POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d’entrée en vigueur : 24/10/2024

Cette politique de confidentialité décrit comment PREDICT CORP  (ci-après « PC » ou « nous » collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre entreprise, que ce soit via notre site internet, par téléphone, en personne, ou tout autre moyen. La présente politique vise aussi à vous informer de manière transparente les droits dont vous disposez en ce qui concerne le traitement de vos données.  

1. Responsable du traitement

PC est responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question relative à la présente politique, bien vouloir nous contacter à l’adresse suivante :

Par courrier :

PREDICT CORP
Rue Theodore De Cuyper 123/22
1200 Bruxelles

Numéro d’entreprise BCE : 1005.635.127

Par e-mail
contact@predictc.com

2. Informations que nous collectons

 Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories d’informations personnelles dans le cadre de nos activités, notamment :

• Visiteurs du site www.predictc.com;
• Des données d’identification personnelle, nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone fixe, numéro de téléphone mobile, entreprise pour laquelle vous travaillez, titre de poste ;
• Informations financières, numéros de compte bancaire, informations de paiement, l’IBAN/SWIFT et les informations relatives à la facturation et/ou si nécessaires pour nos services ;
• Les informations communiquées dans le cadre d’un projet ou d’une relation commerciale avec le client ;
• Les informations que vous communiquez dans le cadre de nos échanges et communications (par email ou tout autre moyen) ;
• Données professionnelles : informations concernant vos qualifications professionnelles, vos activités commerciales, et toute autre information liée à l’entreprise pour laquelle vous travaillez ;
• Données techniques : lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter des informations sur votre navigateur, votre adresse IP, et des cookies pour améliorer votre expérience ;
• Toute autre donnée que vous nous communiqueriez volontairement.

3. Finalités et base juridique du traitement des données

Lorsque vous nous contactez ou nous demandez des informations dans le cadre de nos activités, vos données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

• Gérer et administrer les relations commerciales, y compris le traitement des paiements, la comptabilité, la facturation et le recouvrement, les services d’assistance, l’évaluation des prestataire et des fournisseurs ;
• Fourniture de services : traiter et gérer nos prestations contractuelles, vous fournir des conseils personnalisés dans les domaines qui sont les nôtres ;
• Évaluer les demandes d’emploi ;
• Gestion de la relation client : répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur nos services ou vous contacter pour des raisons opérationnelles ;
• Amélioration de nos services : analyser les données pour améliorer nos prestations, réaliser des études de marché et ajuster nos offres ;
• Effectuer des formations, des évaluations de performance des employés de nos fournisseurs ;
• Vous informez sur la promotion de nos services, nos produits et nos activités ;

Vos données personnelles peuvent être traitées sur une plusieurs bases juridiques suivantes :

• Votre consentement ;
• L’exécution d’un contrat : PC doit recueillir certaines de vos données pour répondre à vos demandes. En choisissant de ne pas partager ces données avec PC, l’exécution du contrat peut ne pas être possible ;
• L’intérêt légitime de PC : PC a un intérêt légitime à interagir avec vous, à répondre à vos demandes et surtout à améliorer ses services, à prévenir les abus et les fraudes, à contrôler la régularité des opérations, à exécuter, défendre et préserver ses droits, sauf si ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux nécessitant la protection de vos données à caractère personnel.
• Respect des obligations légales et réglementaires : conformité avec les lois en vigueur, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent, de prévention de la fraude ou autres exigences réglementaires.

Si la base juridique du traitement est votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement effectué avant le retrait du consentement.

4. Partage de vos informations

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec des tiers de confiance conformément aux dispositions contractuelles en vigueur avec eux. Une stricte obligation de confidentialité leur est également applicable. Il s’agit dans les cas suivants :

• Sous-traitants et partenaires : avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir nos prestations (hébergement, paiement, maintenance informatique, etc.), sous réserve qu’ils respectent la confidentialité de vos données.
• Autorités légales : en cas de demande des autorités compétentes ou pour se conformer à des obligations légales.
• Transfert d’entreprise : en cas de fusion, acquisition ou cession de nos actifs, vos informations peuvent être transférées à la nouvelle entité sous réserve du respect de cette politique de confidentialité.

Veuillez noter que la liste ci-dessus mentionnée est présentée de manière non exhaustive, et qu’il peut exister d’autres exemples de situations dans le cadre desquelles  nous devons partager/transférer vos données à caractère personnel avec d’autres tiers afin de fournir nos services aussi efficacement que possible.

Il est également à noter que vos données ne seront communiquées à des tiers que dans la mesure où ces informations sont nécessaires à l’exécution d’un contrat. Dans ce cas, les tiers ne communiqueront les données à d’autres tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat ou lorsqu’ils y sont tenus par une obligation légale.

5. Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou destruction. Ces mesures incluent :

• L’utilisation de systèmes de sécurité informatiques avancés.
• Un accès restreint aux informations personnelles aux seuls employés ou sous-traitants ayant un besoin professionnel d’y accéder.
• La sensibilisation et la formation de notre personnel sur la confidentialité des données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter les obligations légales. La durée de conservation varie en fonction de la finalité, la nature des données et des exigences légales ou contractuelles.

PREDICT CORP conserve les données personnelles lorsque cela est nécessaire pour faire valoir ses droits ou se défendre contre des actions en justice, jusqu’à la fin de la période de conservation concernée ou jusqu’à ce que les actions en question prennent fin.

Une fois ces objectifs atteints, toutes les données à caractère personnel sont supprimées ou rendues anonymes.

7. Vos droits / réclamations

Toute demande doit s’accompagner d’une preuve d’identité permettant d’identifier clairement l’interlocuteur. PC s’engage à examiner toute demande ou plainte et y répondre en temps utile et, en tout état de cause, dans un délais d’un mois suivant la réception de la demande. Si nécessaire, ce délai peut être prolongé d’un mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’Accès : vous avez le droit de demander à tout moment l’accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit de portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos informations dans un format structuré et couramment utilisé, ou à les faire transférer à un autre responsable de traitement.
• Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection ou pour des motifs légitimes liés à votre situation particulière.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter

Par mail à l’adresse suivante :
contact@predictc.com

Par courrier à l’adresse suivante :
Rue Theodore De Cuyper 123 / 22, 1200 Bruxelles

Dans la mesure où les lois belges et européennes sur la protection des données le prévoient, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité belge chargée de la protection des données si le traitement de vos données personnelles est contraire à la règlementation applicable.

Autorité de Protection des Données
contact@apd-gba.be
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen

Rue de la Presse 35
B – 1000 Bruxelles

Téléphone : 0032 (0) 2 274 48 00 

8. Transferts internationaux

En règle générale, nous ne transférons pas vos données à caractère personnel à des pays tiers. Nous ne transférons vos données vers un pays non membre de l’UE que s’il offre un niveau de protection équivalent à celui que vous pouvez trouver dans votre pays de résidence.

9. Modifications de la politique de confidentialité

 Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et nous indiquerons ces modifications dans la section des mises à jour de la politique de confidentialité. En lisant cette politique et en visitant le site, vous acceptez de comprendre que les utilisateurs ne seront pas personnellement informés des modifications apportées à cet avis de confidentialité. Par conséquent, nous conseillons à nos utilisateurs de consulter fréquemment notre politique de confidentialité afin de rester informés de ses mises à jour.

10. Mineurs

 Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Si vous apprenez que votre enfant mineur nous a fourni ses données personnelles sans votre consentement, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@predictc.com

Sécurité de l’information

Nous prenons des précautions techniques et administratives pour protéger vos données contre la destruction, la perte, la modification ou tout traitement non autorisé. Ces mesures de protection des données personnelles seront régulièrement adaptées aux développements techniques et aux changements organisationnels. À cet égard, nos partenaires, employés, consultants, travailleurs et responsables du traitement des données, qui ont accès aux informations personnelles et sont associés à leur traitement, sont tenus de respecter la confidentialité de ces informations personnelles. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité contre tous les types de fraude ou d’abus. Si vous fournissez des informations personnelles, nous ne pouvons pas vérifier leur sécurité totale contre tous les types d’interception.

11. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

PREDICT CORP
Rue Theodore De Cuyper 123 / 22
1200 Bruxelles

contact@predictc.com

12. Limitation de responsabilité

Dans des situations où vos données personnelles ont été légitiment communiquées à des tiers, PREDICT CORP n’est pas responsable du traitement de vos données par ces tiers et de toute violation ou utilisation illicite faite dans ce cas.

13. LITIGE

En cas de litige entre nous, PREDICT CORP s’engage à privilégier le dialogue et l’ouverture à la recherche d’une solution amiable.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois belges et européenne relatives à la protection des données.